赛智科技“一站式”服务，是由赛智团队共同铸就的承诺。

一站式定制化服务

面对市场需求的多元化，赛智科技以客户需求为主，提供从设备选型、方案设计到安装调试的全流程定制化服务。

无论是化工企业的精密分析，还是学校科研单位的实验要求，工程师团队都会提前与客户深度沟通，量身打造解决方案。

跨越山海的责任和担当

在西藏氧气稀薄的环境中，赛智工程师强忍高反，认真调试仪器参数，重复测试，确保谱图数据的绝对精准。从新疆的戈壁滩到西藏的雪线，每次到边远地区调试，工程师们都需要花费更多的时间和精力。“我们要确保每台设备都能正常操作。”这是赛智售后团队对客户的承诺。

坚守匠心，精益求精

某次有位广州的客户在做样过程中，一直都无法得到满意的谱图，客户觉得是赛智仪器的问题。我们工程师就和客户一起，从样品的前处理，到操作过程的细节，最后到谱图的呈现，每一步都进行反复比对，寻找是否是仪器出了问题，结果排查了发现问题的源头，竟然是实验用的乙腈过期导致的。

虽然这次的问题和赛智仪器没啥关系，但是工程师还是对仪器重新进行了一次调试，确保赛智仪器的正常运行。

从售前的咨询到售后的维护，从硬件的保障到软件的升级，从东海之滨到雪域高原，赛智的工程师们用专业和汗水践行着“一站式服务”的承诺。